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破損保障サービスについて

カペルミュール/リオン ド カペルミュール製品の破損保障サービスについて

カペルミュール直営店、公式オンラインストアの会員様に向けて、破損アイテムの代替品を割引価格でご購入いただける「破損保障サービス」をご用意しております。


保障内容

カペルミュール/リオン ド カペルミュール製品全てが対象です。
破損アイテムの定価40%分のバウチャーを発行します。
発行されたバウチャーは、カペルミュール直営店、公式オンラインストアでのお買い物の際にご利用いただけます。(発行から3か月以内)
購入アイテムの制限はございません。


適用条件

このサービスをご利用いただくには、以下の条件を満たすことが必要です。

・カペルミュール直営店、公式オンラインストアの会員であること
・カペルミュール直営店、公式オンラインストアでの購入品であること
・定価購入品であること
・購入から1年以内であること
・落車による破損であること(自損他損問わず)
・会員情報にて、破損アイテムの購入履歴が確認できたもの
※破損保障サービスの適用は、1アイテムにつき1回限りとなります。

以下の場合は会員であっても対象外となります。

・カペルミュール直営店、公式オンラインストア以外での購入品
・割引購入品であること
・会員情報にて、破損アイテムの購入履歴が確認できないもの
・購入から1年以上経過したもの
・故意の破損と判断された場合
・ほつれ、ひっかき(リペアで対応可能なもの)


■破損保障サービスのお申込みについて
以下のお申込みフォームよりお手続きください。
内容を確認した後、弊社担当者よりメールにてご連絡させていただきます。


注意事項

破損アイテムを弊社にお送りいただく際の送料はお客様ご負担となります。
万が一着払いで送られた場合は、送料分を減算したバウチャーを発行させていただきます。
予めご了承ください。

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